Legal

Política de devoluciones

Última actualización: 10 de marzo de 2026

14 días de desistimiento

Conforme a la legislación europea de consumidores, tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.

Condiciones

Para poder tramitar una devolución, el producto debe:

  • No haber sido utilizado
  • Estar en su embalaje original
  • Encontrarse en el mismo estado en que fue recibido

¿Cómo realizar una devolución?

Contáctanos en hello@klickdok.com para registrar tu devolución. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.

Reembolso

Una vez recibido el producto devuelto, te reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.

Gastos de envío

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

¿Tienes alguna pregunta?

No dudes en contactarnos en hello@klickdok.com. Estaremos encantados de ayudarte.